Ein aktueller Bericht des E-Commerce-Center Handel www.ecc-handel.de erwähnt eine aktuelle Studie zum Thema Payment Services.
Es wurde hiernach eine IZH Studienreihe von der Universität Karlsruhe (TH) durchgeführt und aktuelle Trends im E-Payment erörtert.
Der Studie zufolge dominieren nach wie vor die Payment Klassiker “Lastschrift” sowie “Überweisung”.
Allerdings holen die neuen ePayment Services deutlich auf und gewinnen an Bedeutung.
Zitat:
- Die wichtigsten Eigenschaften eines Zahlungsverfahrens sind: Sicherheit, Kosten und Kundenfreundlichkeit. Die Verbindung von Zahlungsverfahren mit weiteren Services ist dem Handel im Durchschnitt weniger wichtig.
- Die Händler sind der Überzeugung, dass sich durch den Einsatz neuer Zahlungsverfahren (zusätzlich zu den klassischen Verfahren) die Umsätze im E-Commerce erhöhen lassen - bei einigen Verfahren um mehr als 10 Prozent.
- Die Einführung eines Internet-Zahlungsverfahrens kann laut der Schätzung der befragten Händler zu erheblichen Steigerungen des Neukundenanteils von bis zu 18,7 Prozent führen. Darüber hinaus kann die Integration eines Internet-Zahlungsverfahrens als Instrument dienen, Transaktionsabbrüche zu reduzieren.
Teile der Studie können hier nachgelesen werden. Die komplette Studie kann für 49,00 Euro erworben werden.
