Onlineshop Besitzer sollten nicht nur darauf Wert legen, eine große Bandbreite beliebter Zahlungsarten anzubieten. Nicht nur welche Zahlarten ein Online Shop den Kunden anbietet, kann über Erfolg oder Misserfolg im E-Commerce entscheiden . Auch die Positionierung spielt eine Rolle.
Tests haben gezeigt, dass die Auslobung einer neutralen Institution im Kaufprozess zu erheblichen Umsatzsteigerungen führen kann.
Den Kaufprozess an dieser Stelle bitte nicht mit dem Checkout Prozess verwechseln, der Kaufprozess beginnt mit dem Betreten des Online Shops.
Es zeigt sich, dass die Wirkung im Schnitt um fast 60% zurückgeht, wenn erst im Check Out Prozeß auf die entsprechenden Zahlungsarten hingewiesen wird.
Die Tests haben gezeigt, dass Onlineshop Betreiber Ihre Alleinstellungsmerkmale deutlich kommunizieren müssen, um nachhaltigen Erfolg zu haben.
Die “richtigen” und sichere Zahlungsverfahren können ein solches Alleinstellungsmerkmal sein. Deshalb sollte dies dem Kunden deutlich sichtbar dargestellt werden, um sehr früh im Kaufprozeß sein Vertrauen zu gewinnen.
