E-Payment Blog

Das Online Shop System CP::Shop der Firma Sandoba hat mit der neuen Version 2010.1 eine neue ExperCash I-Frame Schnittstelle für mehr Sicherheit in der Kartendatenverarbeitung.

Die bisherige Schnittstelle für die Bezahlung per Kreditkarte oder Elektronischer Lastschrift (ELV) per ExperCash wurde überarbeitet und um eine neue Schnittstelle ergänzt, die die Bezahlung nicht über die Infrastruktur des Shop-Betreibers, sondern innerhalb eines iFrame über die Infrastruktur von ExperCash durchführt. Dadurch ist eine maximale Sicherheit bei der Abwicklung der Transaktionen gewährleistet.

Im Administrationsbereich kann für diese neue Schnittstelle festgelegt werden, welche Zahlungsarten über ExperCash abgewickelt werden sollen. Neu dabei ist auf diesem Weg giropay. Auch diese ePayment Schnittstellen sind ab sofort kostenlos verfügbar.

Vom 18. bis 20. Mai 2010 findet wieder in Frankfurt die PAYMENT 2010,
ein Kongress für Zahlsysteme und Forderungsmanagement statt.

An der Regelmäßigkeit dieser Veranstaltung kann man erkennen, wie
aktuell das Thema Payment nach wie vor ist und auch, dass der Bedarf
sich hierzu informieren groß genug ist, immer wieder ganze
Messehallten mit Besuchern zu füllen.

Folgende Themen werden dort angesprochen:

• Sicherheit im Zahlungsverkehr
• Zukunft SEPA – Realität und Zukunftsperspektive
• Zahlsysteme im Online-Handel
• Forderungsmanagement: Risikokontrolle und -bewertung
• Nationales und internationales Forderungsmanagement
• Mobile Payment Umsetzung
• Rechtliche Rahmenbedingungen im Forderungsmanagement und Datenschutz

Weitere Informationen zum Thema Payment finden Sie unter
www.payment-kongress.de oder www.expercash.de

Ein aktueller Bericht des E-Commerce-Center Handel www.ecc-handel.de  erwähnt eine aktuelle Studie zum Thema Payment Services.

Es wurde hiernach eine IZH Studienreihe von der Universität Karlsruhe (TH) durchgeführt und aktuelle Trends im E-Payment erörtert.

Der Studie zufolge dominieren nach wie vor die Payment Klassiker “Lastschrift” sowie “Überweisung”.

Allerdings holen die neuen ePayment Services deutlich auf und gewinnen an Bedeutung.

Zitat:

• Die wichtigsten Eigenschaften eines Zahlungsverfahrens sind: Sicherheit, Kosten und Kundenfreundlichkeit. Die Verbindung von Zahlungsverfahren mit weiteren Services ist dem Handel im Durchschnitt weniger wichtig.
• Die Händler sind der Überzeugung, dass sich durch den Einsatz neuer Zahlungsverfahren (zusätzlich zu den klassischen Verfahren) die Umsätze im E-Commerce erhöhen lassen - bei einigen Verfahren um mehr als 10 Prozent.
• Die Einführung eines Internet-Zahlungsverfahrens kann laut der Schätzung der befragten Händler zu erheblichen Steigerungen des Neukundenanteils von bis zu 18,7 Prozent führen. Darüber hinaus kann die Integration eines Internet-Zahlungsverfahrens als Instrument dienen, Transaktionsabbrüche zu reduzieren.

Teile der Studie können hier nachgelesen werden. Die komplette Studie kann für 49,00 Euro erworben werden.

Im März 2010 wird ExperCash auf der eCommerce Conference darüber informieren, wie Online Händler Kreditkarten in ihrem Shop einsetzen können. Andreas Schulz, Key Account und Partner Manager des Payment Dienstleister EXPERCASH GmbH, wird erläutern, wie einfach es ist, mit ExperCash Kreditkartenakzeptanz anzubieten. Insbesondere wird Herr Schulz auf die Sicherheitsaspekte eingehen: Was sind die Vorteile an 3-D Secure? Wie leicht erhalten Online Händler über ExperCash ihre PCI-Zertifizierung? Wie kann man sich vor Betrügereien schützen?

Die eCommerce Conference ist eine Konferenzreihe für E-Commerce Leiter und Online Shop Betreiber. Die den eintägigen Konferenzen bieten den Teilnehmer in praxisbezogenen Vorträgen mit konkreten Fallbeispielen einen aktuellen Überblick über die relevanten Themen im E-Commerce. Die begleitende Fachausstellung informiert über die neuesten Produkte und Dienstleistungen. Die Roadshow findet in diesem Jahr am 4. März in Hamburg, am 9. März in Frankfurt, am 10. März in Düsseldorf und am 17. März in München statt.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter www.ecommerce-conference.de.

Die jüngsten Fälle von großangelegtem Betrug mit Kreditkartendaten in Spanien verdeutlichen wie wichtig es ist, sensible Daten zu schützen. Einen Versuch des Datendiebstahls kann man als Händler abwehren, indem man die Sicherheitsvorgaben der Kreditkartenunternehmen kennt und einhält. EXPERCASH GmbH bietet seinen E-Commerce Händlern kostenlos die attraktive Lösung der Acertigo AG, um ihren Sicherheitsstatus zu überprüfen und die internationalen Sicherheitsstandards der Kartenorganisationen umzusetzen.

In 2009 rechnen Experten mit einer Verdopplung der Schadenssumme durch Kreditkarten-Betrug auf insgesamt 155 Millionen Euro. Die benötigten Daten finden die Betrüger in aller Regel im Internet, indem sie Sicherheitslücken bei E-Commerce Händlern ausnutzen. „In unserer Praxis als Sicherheitszertifizierer der Kreditkartenindustrie stoßen wir immer wieder auf Fälle, in denen Händler ohne zwingende Gründe die Kartendaten ihrer Kunden speichern – und diese dann leider auch noch unzureichend sichern“, sagt Ralph Wörn, Vorstand der Acertigo AG. In der Regel ist es laut Ralph Wörn die Unkenntnis über technische Sicherheitsstandards und eine gehörige Portion Unbedarftheit bei der Speicherung sensibler Daten, die im Kompromittierungsfall zur Katastrophe für Händler und Kunden führen können. Aus diesem Grund hat die Kreditkartenindustrie mit dem PCI Security Standards Council eine Organisation geschaffen, die für kartendatenverarbeitende Unternehmen verbindliche international geltende Sicherheitsstandards festgelegt hat. Auch E-Commerce-Händler, die Kreditkartenzahlung anbieten, müssen sich nach dem für sie maßgeblichen PCI DSS Standard zertifizieren lassen und damit die Sicherheit ihrer Anwendung, ihrer Geschäftsprozesse und -verfahren nachzuweisen.

„Die sichersten Daten sind diejenigen, die erst gar nicht gespeichert werden“, macht Ralph Wörn deutlich. Die Zahlungsabwicklung ohne eigene Kartendatenverarbeitung wird E-Commerce Händlern durch den ExperCash I-Frame, eine Zahlungsabwicklungsapplikation, ermöglicht, die Händlern wie Kunden größtmögliche Sicherheit bietet. Wenn auf die eigene Kartendatenverarbeitung verzichtet wird, ist auch die PCI Compliance leicht in drei Schritten zu erlangen:

• Registrierung auf dem beCompliant!-Portal von Acertigo unter www.be-compliant.acertigo.com
• Klassifizierung zur Feststellung des eigenen Händlerlevels
• Selbstauskunft über die Umsetzung der zutreffenden PCI DSS Anforderungen

„Durch die Kooperation mit der Acertigo AG können wir unseren Händlern endlich eine einfache und für unsere Händler kostenlose Möglichkeit zur PCI Compliance anbieten“, fasst André Boeder, Geschäftsführer der EXPERCASH GmbH zusammen.

Im März 2010 tourt die ecommerce conference bereits zum siebten Mal wieder durch Deutschland mit Stops in Hamburg am 4. März, in Frankfurt am 9. März, in Düsseldorf am 10. März und München am 17. März.

Fachbesucher finden hier kundenorientierte Lösungen für erfolgreiche Vertriebs- und Serviceprozesse. Zudem wird gezeigt, wie die neuesten Trends in der Praxis umgesetzt werden können.

Zu den Themen zählen:

- Shopsoftware: Open source vs. Bezahl-Software
- SEO und SEM für Online Shops: Conversion Rate, Landing Page, Bid-Management
- Affiliate Marketing: Welche do´s and dont´s gibt es?
- Social Commerce: Social Media Strategien, Umgang mit Kundenbewertungen
- Mobile Commerce: Effektive Umsetzung für Ihren Online Shop
- Usability/Shop Analytics: Einsatz von Produktvideos, Learnings und
Umsetzung der Analyseergebnisse
- E-Payment und Mobile Payment: Zahlungsmethoden, Risikomanagement,
Bonitätsprüfung, Forderungsmanagement, Inkasso

Auch der Payment Anbieter Expercash wird in allen 4 Städten mit einem Vortrag vertreten sein. Vortragstitel: Kreditkarte, ja aber sicher! Unterpunkte: PCI Compliance, 3D-Secure und Fraud Prevention.

Die ePayment Lösungen von ExperCash können jetzt auch im Open Source Shopsystem PrestaShop integriert werden. Die entsprechende Schnittstelle hat die die Firma touchDesign entwickelt. Sie kann einfach über den Modulinstaller in das Shopsystem integriert werden.

Somit können Online Händler, die ihren Internetshop auf Basis von PrestaShop betreiben, ihren Kunden alle gängigen Bezahlarten, wie z.B. Kreditkartenzahlungen, 3-D Secure, giropay, sofortüberweisung.de und den Kauf auf Rechnung anbieten. Durch das Anbieten mehrerer beliebter Bezahlarten gewinnen Internet Händler mehr Kunden und generieren mehr Umsatz.

Mit ExperCash haben Internethändler nur einen Partner, der alle Prozesse ihres Online-Zahlungsverkehrs für sie übernimmt, auch für Verkäufe ins Ausland. Ein weiterer Vorteil ist, dass die PCI-Zertifizierung für Händler, die die ExperCash I-Frame- oder Popup-Technologie nutzen, inklusive ist.

Die Umtausch-Aktion der potenziell gefährdeten Kreditkarten in Deutschland, nach dem jüngsten Vorfall in Spanien, ist größtenteils abgeschlossen, wie der Interessenverband Zentraler Kreditausschus mitgeteilt. Der Interessenverband Zentraler Kreditausschus erwähnte erneut, dass die Aktion primär eine Vorsichtsmaßnahme gewesen sei.

Evt. geschieht der massenhafte Umtausch aber doch nicht nur vorsorglich, denn lt. einem Bericht der dpa, hat die Postbank, die 37.000 Karten zurückholt, bei ihren Kunden bereits einige Unregelmäßigkeiten festgestellt.  Die deutschen Banken haben die Überwachung der betroffenen Karten erheblich verschärft, teilte der ZKA mit und die Kreditwirtschaft hatte die Rückrufaktion gestartet, nachdem die Anbieter Visa und Mastercard vor einem möglichen Datendiebstahl bei einem spanischen Kartenprozessor gewarnt hatten.

Ebenso der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) weist darauf hin, dass Visa und Mastercard die Kreditinstitute schon vor vier Wochen darüber informiert hätten, welche Karten betroffen sind. Für das E-Payment in Online Shops lässt sich aus diesem Vorfall wieder einmal deutlich daraus ableiten, wie wichtig es ist, die Kreditkartendaten der Kunden auf einem PCI zertifiziertem E-Payment System zu speichern, um für die nötige Datensicherheit zu sorgen.

Einfache Administration durch neues Interface sowie viele nützliche Erweiterungen wie z.B. die Terminplanungs- und Buchungsfunktion
Host Europe aktualisiert seine Miet-Shops für kleine und mittelständische Unternehmen. Die E-Commerce-Komplettangebote ab E-Shop XL lassen sich ab sofort optional um ein praktisches Buchungssystem und eine Terminverwaltung erweitern.

Ob für Frisöre, Heilpraktiker, Restaurants, kleine Hotels oder Anbieter von Ferienwohnungen und viele andere mehr: Termin- und Buchungssysteme sind für viele Kleinunternehmen, die ihre Leistungen im Internet anbieten und auf eine zeitliche Abstimmung ihrer Angebote angewiesen sind, eine Zeit sparende Ergänzung ihres Onlineservices. Host Europe hat jetzt die E-Shop-Lösungen um eine schlanke Funktion entsprechend erweitert, mit der sich bis zu 150 Buchungs- und Terminvorgänge verwalten lassen. Die optionalen Zusatzkosten liegen bei fünf Euro/Monat. Read the rest of this entry »

Immer mehr E-Commerce Unternehmen bieten Ihren Kunden den Kauf per Rechnung oder Ratenkauf an.  Das gute an der Sache: genau das wollen die Kunden und der Shop hat somit bessere Conversion Rates, dh. der Shop hat bei der gleichen Anzahl an Besuchern, mehr Verkäufe.

Der “kleine” Nachteil daran ist allerdings: der Online Shop Betreiber muss sich auch mit den offenen Posten beschäftigen, diese Verwalten, Organisieren und Eintreiben. Damit sind viele Shop Betreiber überfordert.

Es kann keine Lösung sein, diese beliebten Zahlarten als dann im Shop wieder auszubauen.

Die Lösung muss lauten: Forderungsmanagement an einen professionellen Dienstleister outsourcen.

Immer mehr Unternehmen übertragen das Management ihrer Forderungen hierauf spezialisierten Inkassounternehmen. Durch Outsourcing des Forderungsmanagements sinken i. d. R. die eigenen Personal- und Sachkosten.

Unser Tip:  Nutzen Sie das Forderungsmanagement von Expercash

Hinweis: ähnliche Bezeichnungen für Forderungsmanagement sind Kreditmanagement und Debitorenmanagement.